Política de Privacidad de Sistematic del Perú SAC

1. Introducción

Bienvenido a Sistematic del Perú SAC. La presente Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información de nuestros clientes y usuarios al utilizar nuestra plataforma de gestión empresarial en la nube.

Al utilizar Sistematic Web, usted acepta las prácticas descritas en esta Política de Privacidad.

2. Responsable del Tratamiento de Datos

Sistematic Web
ERP en la nube para gestión empresarial.
Sitio web: Sistematic Web

Para consultas relacionadas con privacidad y protección de datos, puede contactarnos a través de los canales oficiales publicados en nuestro sitio web.

3. Información que Recopilamos

3.1 Información proporcionada por el cliente

Podemos recopilar:

  • Nombre y apellidos.
  • Razón social.
  • RUC o identificación tributaria.
  • Correo electrónico.
  • Número telefónico.

3.2 Información operativa del sistema

Dependiendo de los módulos utilizados, se podrán almacenar:

  • Clientes y proveedores.
  • Productos e inventarios.
  • Facturas y comprobantes electrónicos.
  • Compras y ventas.
  • Movimientos de caja y bancos.
  • Cotizaciones y pedidos.
  • Información logística y de transporte.
  • Historial de operaciones realizadas por los usuarios autorizados.

3.3 Información técnica

Podemos recopilar automáticamente:

  • Dirección IP.
  • Tipo de navegador.
  • Sistema operativo.
  • Fecha y hora de acceso.
  • Registros de actividad y auditoría.
  • Cookies y tecnologías similares.

4. Finalidad del Tratamiento de Datos

Utilizamos la información para:

  • Proporcionar y operar la plataforma Sistematic Web.
  • Gestionar cuentas de usuario.
  • Emitir comprobantes electrónicos.
  • Brindar soporte técnico.
  • Mejorar el rendimiento y seguridad del servicio.
  • Cumplir obligaciones legales y tributarias.
  • Realizar análisis estadísticos y operativos.

5. Confidencialidad de la Información

Sistematic del Perú SAC reconoce que la información almacenada por sus clientes es confidencial.

No venderemos, alquilaremos ni comercializaremos información de clientes a terceros.

El acceso a los datos estará restringido únicamente al personal autorizado que requiera dicha información para brindar soporte técnico, mantenimiento o cumplimiento de obligaciones legales.

6. Seguridad de la Información

Implementamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la información contra:

  • Accesos no autorizados.
  • Pérdida accidental.
  • Alteración de datos.
  • Divulgación indebida.
  • Ataques informáticos.

Estas medidas incluyen controles de acceso, cifrado cuando corresponda, monitoreo de seguridad y respaldos periódicos.

7. Almacenamiento y Respaldo

La información podrá ser almacenada en servidores propios o de proveedores de infraestructura tecnológica especializados.

Se realizan procedimientos de respaldo destinados a garantizar la continuidad operativa y recuperación ante incidentes.

8. Conservación de los Datos

Los datos serán conservados mientras exista una relación contractual con el cliente y durante el tiempo adicional exigido por la legislación aplicable o necesario para atender obligaciones legales, tributarias o contractuales.

9. Derechos de los Usuarios

Los usuarios podrán solicitar:

  • Acceso a sus datos personales.
  • Rectificación de información inexacta.
  • Actualización de datos.
  • Cancelación cuando legalmente corresponda.
  • Oposición al tratamiento en los casos permitidos por la ley.

Las solicitudes serán atendidas dentro de los plazos establecidos por la normativa aplicable.

10. Uso de Cookies

Nuestro sitio web puede utilizar cookies para:

  • Mejorar la experiencia de navegación.
  • Recordar preferencias de usuario.
  • Obtener estadísticas de uso.
  • Optimizar el rendimiento del servicio.

El usuario puede configurar su navegador para rechazar o eliminar cookies.

11. Servicios de Terceros

Sistematic Web puede integrar servicios de terceros, incluyendo:

  • Pasarelas de pago.
  • Servicios de correo electrónico.
  • Facturación electrónica.
  • Servicios de infraestructura en la nube.
  • Herramientas de análisis y monitoreo.

Cada proveedor será responsable del tratamiento de la información que procese conforme a sus propias políticas de privacidad.

12. Transferencias Internacionales

Cuando resulte necesario para la prestación del servicio, los datos podrán ser procesados o almacenados en centros de datos ubicados fuera del país de residencia del cliente, garantizando niveles adecuados de protección y seguridad.

13. Menores de Edad

Los servicios de Sistematic Web están dirigidos a empresas y usuarios mayores de edad. No recopilamos deliberadamente información personal de menores de edad.

14. Modificaciones de la Política

Sistematic del Perú SAC podrá actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento para adaptarse a cambios legales, tecnológicos o de negocio.

Las modificaciones serán publicadas en el sitio web oficial y entrarán en vigor desde su publicación.

15. Legislación Aplicable

Esta Política de Privacidad se rige por las leyes aplicables de protección de datos personales de la República del Perú, incluyendo la Ley N.º 29733 – Ley de Protección de Datos Personales y sus normas complementarias.

Sistematic del Perú SAC agradece la confianza depositada por sus clientes y mantiene el compromiso de proteger la información bajo los más altos estándares razonables de seguridad, confidencialidad y cumplimiento normativo.